قانوني

سياسة الخصوصية

Last updated: August 20, 2026

Oaklaunch (“we”, “us”) operates oaklaunch.com. This policy explains what information we collect when you request a free consultation, submit a project brief, or pay for a pack — and how we use it. It works alongside our Terms of Service and Refund Policy.

صفحات المعرض

العمل المعروض على /work عمل عميل حقيقي. للخصوصية ننشر الصفحات كما بدت في العرض الأول للعميل — وليس البناء الكامل اللاحق. الأسماء الكاملة والمشاريع غير الإنجليزية تبقى خاصة ما لم توافق كتابيًا على غير ذلك.

ما نجمعه

• Contact details you submit (name, email, preferred contact channel) for free consultation requests and paid orders.
• Short consult notes and full project brief answers on /start (including links or notes you provide).
• Payment-related data when you pay: processor references (card / Apple Pay / Google Pay order IDs), PayPal or Wise references you share, and crypto transaction hashes you paste.
• Checkout / request compliance data: Terms/Privacy acknowledgment timestamp, approximate IP address, and browser user-agent — used to match payments to orders and defend unauthorized chargebacks.
• Advertising / analytics identifiers when enabled — Meta Pixel standard events PageView, ViewContent, Lead (consult or unpaid brief), and Purchase (paid order) — plus basic technical data (browser type, pages visited).

كيف نستخدمها

• To reply to free consultation and brief requests, confirm fit, deliver your pack, and communicate about the project.
• To match payments to orders and prevent fraud.
• To measure ads and site performance (when Pixel / analytics are enabled), including Lead for unpaid requests and Purchase for paid orders.
• To improve the site and our offers.

المشاركة / المعالجون

لا نبيع بياناتك. قد نشارك ما يلزم للتشغيل مع:

• الاستضافة (مثل Vercel)
• معالجو الدفع (البطاقة / Apple Pay / Google Pay؛ PayPal؛ Wise)
• أدوات المراسلة التي تختارها أو نستخدمها للتشغيل (البريد، Telegram، WhatsApp)
• مزوّدو الإعلانات / التحليلات (مثل Meta) عندما يكون Pixel نشطًا

قد تُحوَّل تفاصيل الطلب إلى فريق الإنتاج لدينا (بما في ذلك تنبيهات Telegram) لتسليم العمل.

الاحتفاظ

نحتفظ بسجلات المشروع والدفع طالما لزم لتسليم العمل ومعالجة النزاعات وتلبية الاحتياجات القانونية/المحاسبية، ثم نحذف أو نُجهّل الهوية عندما لم تعد مطلوبة.

خياراتك

راسلنا على hello@oaklaunch.com لطلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو حذفها، مع مراعاة الحدود القانونية. يمكنك أيضًا التحكم في ملفات تعريف الارتباط الإعلانية عبر إعدادات المتصفح / Meta حيثما ينطبق.

التواصل

أسئلة: hello@oaklaunch.com، Telegram @oaklaunch_bot، أو WhatsApp عبر الرابط على هذا الموقع.